11 Derechos del consumidor con los cobradores de deudas

  • Joshua Brown
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La Ley de prácticas justas de cobro de deudas define lo que los cobradores de deudas de terceros pueden y no pueden hacer cuando le están cobrando una deuda. Conocer sus derechos con los cobradores de deudas puede ahorrarle mucho dolor de cabeza e incluso evitar que pague deudas por las cuales no tiene obligación legal. Tenga en cuenta que la FDCPA se aplica a agencias de cobro de terceros, no a la compañía original con la que creó la cuenta.

01 Puede pedirle a un cobrador de deudas que deje de llamar.

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Para detener las llamadas al cobrador de deudas, envíe una carta por escrito informándoles que ya no desea ser contactado. Es así de simple. Una vez que el cobrador recibe su carta, se les permite un contacto escrito final que le permite saber qué, si es que hay algo, lo que harán a continuación..

02 Puede pedirle al cobrador que llame solo en horarios convenientes.

La ley dice que los cobradores de deudas solo pueden llamar entre las 8 a.m. y las 9 p.m. Pero, si hay otro período de tiempo que no es conveniente para usted, por ejemplo, antes de las 10 de la mañana porque trabaja en el turno tardío, informe al cobrador de deudas y se le prohíbe llamarlo en ese momento.

03 Puede pedirle al cobrador que verifique la deuda.

Poco después de que lo contacten por primera vez, el cobrador de deudas debe notificarle sobre su derecho a disputar la validez de la deuda. Luego, tiene 30 días para enviar una carta de validación de la deuda solicitando pruebas de que la deuda es suya. Después de recibir su carta, el recolector debe detener la actividad de recolección hasta que haya enviado la prueba.

04 Las colecciones informadas incorrectamente pueden ser disputadas.

Según la Ley de informes de crédito justos, solo puede aparecer información precisa, oportuna y verificable en su informe de crédito. Si detecta errores en su informe de crédito, envíe una disputa de informe de crédito a la agencia de crédito para que elimine las cuentas de cobro inexactas de su informe de crédito. Haga un seguimiento con la agencia de cobranza si la disputa de la agencia de crédito no tiene éxito.

05 Tiene derecho a detener las llamadas de cobro a su trabajo.

Los cobradores de deudas no pueden llamarlo al trabajo si saben o deberían saber que no tiene permitido recibir ese tipo de llamadas en el trabajo. Si recibe una llamada de un cobrador de deudas mientras está en el trabajo, solo dígale al cobrador que no llame a su trabajo. También puede enviar una carta para comprobar por escrito que ha realizado la solicitud..

06 Tiene derecho a la privacidad de sus deudas..

Los cobradores de deudas pueden contactar a ciertos terceros para obtener su información de contacto si no pueden comunicarse con usted, pero solo pueden contactar a estas personas una vez cada uno. Los recaudadores generalmente no pueden informarle a nadie más sobre su deuda, incluso cuando intentan obtener su información de contacto. La excepción es su cónyuge, su abogado si tiene uno y su padre o tutor legal si es menor de 18 años..

07 El cobrador de deudas te debe la verdad.

Los cobradores de deudas tienen prohibido dar información falsa. No se les permite representarse falsamente como abogados o agencias gubernamentales si realmente no lo son, ni pueden acusarlo de cometer ningún delito. No se les permite tergiversar documentos como formas legales o decir que los documentos no son formas legales cuando realmente lo son.

08 No tiene que pagar nada más de lo que debe.

Los cobradores no pueden cobrar intereses ni comisiones a su cuenta a menos que el contrato original o la ley estatal lo permita. Puede disputar una cantidad que parece irracionalmente alta.

09 Puedes elegir qué deudas pagar.

Si tiene más de una deuda con un cobrador de deudas, puede elegir a qué deuda se aplicará su pago. Además, la FDCPA también prohíbe que el cobrador solicite el pago de una deuda que usted ha disputado..

10 Puede evitar el pago de una deuda vencida.

El estatuto de limitaciones es la cantidad de tiempo que un cobrador puede demandarlo por una deuda. El límite de tiempo varía según el estado y el tipo de deuda. Aún debe la deuda después de que haya pasado el plazo de prescripción, sin embargo, tiene derecho a retener el pago. Los cobradores aún pueden cobrar la deuda e incluso incluirla en su informe de crédito si aún se encuentra dentro del límite de tiempo de los informes de crédito.

11 Tiene derecho a demandar a un cobrador que viole sus derechos.

Puede demandar a un cobrador de deudas en un tribunal estatal o federal. Puede recibir daños reales, como salarios perdidos, hasta $ 1,000 en daños punitivos y el reembolso de sus honorarios legales. Si el mismo cobrador de deudas lo ha violado a usted y a otros consumidores, puede entablar una demanda colectiva y recibir hasta $ 500,000 o el 1% del patrimonio neto del cobrador.




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